余丰慧：美国黑五电商大爆发的启示

大参考

　　每年十一月注定是一个不平静的月份。而今年十一月更加不平静。在中国双十一天猫零售额首次越过两千亿门槛达到2135亿新纪录之际，美国黑色星期五传来消息：电商大爆发，实体店零售下滑，热闹场面开始消退。

　　数据公司的统计显示，11月21日周三，美国消费者线上消费总额达到24亿美元，同比增长31.8%；感恩节（周四）当天线上销售额达到37亿美元，同比增长28%。

　　而在“黑五”（11月23日）当天，截至美东时间晚8点，线上销售额就已达到41亿美元，同比增幅23.3%。当天的一大亮点在于，消费者仅用时9小时，电商巨头亚马逊商品销售数量就已超过了去年水平，创下新纪录。

　　上述数据公司预计，今年“黑五”全天电商总销售额为59亿美元，随后的“网络星期一”在线消费总额则能达到78亿美元。

　　与此同时，“黑五”当天实体店客流量下滑1.7%。曾经的“黑五”景点——大型百货商店如Sears和Toys'R Us 客流下滑，濒临关门。

　　老话重提的是，就在中国电商发展如火如荼，而美国相形见绌时，一些在美国混过几天，了解个皮毛的专家说，美国由于有沃尔玛等全球零售巨头，服务非常好、非常便利，而且线下线上价格差别不大，因此美国不需要线上零售，网购在美国是发展不起来的。

　　这个观点忽视了一些根本性问题。没有看到互联网特别是移动互联网带来的是一场革命性变革包括零售行业。就网购而言，盯住差价、便宜是鼠目寸光的。它是一种零售方式的根本性变革。给所有人带来的是便利、高效、没有时间地点空间限制的购物方式。在车站机场码头，无论步行还是在任何地方，都可以无时无刻、随时随地，甚至坐在马桶上都可以购物消费，所有碎片化时间都利用上。何苦要到拥挤的商店去购物呢？非常浅显的道理。看看这个黑五美国消费者怎么说？

　　传统零售业日益遭到美国人的冷遇，因为他们希望把更多时间用来陪伴家人，睡觉，以及让低收入零售员工休假。曾经的“黑五”景点——大型百货商店如Sears和Toys'R Us 客流下滑，濒临关门，因为在网上就可以以最诱人的折扣买到高价商品，免费送货服务更是刺激大多数消费者放弃在低温天气里去实体店排队。

　　还要重复那句话，从线下到线上，从PC端到移动端，这个大趋势与潮流无法阻挡。顺我者昌 逆我者亡。线上零售将会继续蓬勃发展，直到把线下吃掉为止。新零售仅仅是一个概念与噱头，谁当真谁死了都无处葬身。

　　美国线上零售已经占到美国社会商品零售总额接近10%，其中亚马逊占据线上零售总额的45%。最新数据显示，中国线上零售占到社会商品零售总额的17.5%。中美两国线上零售发展潜力都非常大。

　　在一个或一类商品领域发力，更加细化与专卖化，或是投资资本继续投资线上零售的一个切入点。因为大而全的线上零售模式，规模经济理论告诉我们，很难干过阿里巴巴、京东等。

　　顺应以互联网包括移动互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链、物联网、自动驾驶等第四技术革命的潮流，是唯一正确的选择。逆新经济新技术新金融潮流而动，毫不客气，必然最终出局！