云石：刘红英最大问题不是犯错，而是被推到了超出她认知水平的位置

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　　郑州的刘红英书记，因为新闻发布会上的一句“成人礼”，一下超越了内蒙古的李少莉局长，站到了防疫舆情宣泄的暴风眼。而最狠的是，引发舆论关注后，刘书记因为不服气，在第二天还在自家社区面对前来围观的看客不服气的拿着大喇叭说“我没错”，并说稿子是经领导层层审核，这一下又成功的将舆情推向第二波高潮。

　　这个事儿嘛，怎么说呢？一开始，很多人觉得刘红英矫情，后来又觉得她狂甚至觉得她傻，总而言之就是一句话：这人水平差，但我不这么觉得。在我看来，她其实还算是个可以的干部，只是被推到了一个她无法胜任的位置上。

　　这个刘红英是一个社区书记。社区，就跟行政村一样，虽然也是政府基层组织的末端环节，但又不属于正式组织序列，所以社区工作人员绝大部分都不是公务员，没有正式编制——这个刘红英虽然是社区书记，但从她的这两次表现和做法来看，也确实不像是体制内公务员的风格，而大概率属于编外聘用人员。

　　不过虽然不是公务员，但由于社区直接跟老百姓打交道，处理各种杂碎琐事，所以对这些人，尤其是书记一把手的能力要求并不低。尤其是在防疫大背景下，能完成政府下派的各项任务，妥善协调处理辖区居民情绪和诉求，维持社区秩序，这些真的不是件容易的事。

　　那么，刘红英在本职工作中的表现如何呢？从网络这两天扒出来的情况看，应该是可以的。而且她能够被作为基层社区代表推出来，在市级新闻发布会上发言，也证明了这一点——不要认为里面有什么内幕，或者刘红英有什么大背景，一个四十多岁中年妇女，真有啥大背景不会只是个社区书记。

　　不过，也只是本职工作出色。从刘红英在发布会上的成人礼自我感动，以及第二天看客跑去社区围观搞流量时，她摁耐不住挺身而出，拿着大喇叭大喊“我没错”的表现来看，刘红英的格局、站位明显不高，政治素养和认知层次也很有限。

　　之所以这么说，道理很简单——她是在郑州市新闻发布会上出镜的，虽然就她个人而言，只是个社区书记，介绍的是本社区的情况；但站在这个平台上，她代表的是整个郑州基层社区组织，甚至某种程度上代表的是郑州基层防疫工作。

　　至于郑州防疫，很明显在这一轮中口碑极为糟糕，甚至可以说是全国的负面典型。刘红英这种个别社区的优秀，并不能改变郑州整体防疫差劲的事实。观众们关注这个市级新闻发布会，关注的也是全市防疫表现，没有人会在乎个别的所谓优秀社区表现。

　　这种大背景下，刘红英这个基层典型的推出，本身只是郑州市扭转整体形象的一个公关小环节而已——甚至都不是主要部分。在这个整体糟糕影响还没有扭转的情况下，在这里搞自我感动，与整体防疫的稀烂相映衬，自然会给人极为糟糕的印象，所以遭网暴在所难免——说白了，刘红英这是在郑州防疫的整体失误背锅，沦为了民众对郑州疫情的宣泄口。

　　而最狠的是，刘红英还没有意识到这一点，在不经意间为整个郑州市背锅，她的认知依然停留在自己社区这一亩三分地——这从她第二天在街头霸气回应时，依然喋喋不休自己社区那点子工作——但问题是现在人们在乎的根本不是你的辖区，而是你被推上去后所代表的郑州市防疫体系，所以你说的越多，越表功，越认死理，人们就越腻歪，舆情更闹腾。

　　这就是格局和站位问题。而归根结底，还是政治素养和认知层次问题。

　　当然，这也是很多基层干部，尤其是社区干部的局限性。这些干部大部分没有正式编制，不是公务员，是真正的从群众中来，到群众中去。这类干部，尤其是领导通常都是办事麻利，作风雷厉风行甚至有些专断，在办理基层琐事时确实是一把好手。但他们也通常学历有限，没有经过高考和公考的残酷竞争筛选（或者参加过而成绩不理想）；又没有像公务员那样，日常工作中反复接受大量正规的理论知识学习和政治训练，所以只会埋头干活，但不会抬头看路，政治意识和大局意识确实跟我们平常所看到的公务员、尤其是领导有相当差距。

　　说简单点，可能是个不错的胥吏，但不是个合格的官员。

　　当然，这个在日常工作中问题不大。毕竟社区嘛，负责的本来也都是最基层的事务而非政务，工作人员也不是公务员，所以执行力强就可以了，思想认知并不需要太高——何况你也没给人家公务员的待遇和保障。但一旦把她推到更高、更中心的位置——不管这种推是主动还是被动，他们在思想认知的先天不足，或者说不适应，就容易暴露出来。

　　从这一点看，刘红英确实没犯错，但也确实犯了错——站在社区主任角度，她其实真没犯啥大错，最多也就是矫情了点；但作为郑州市推出来的防疫工作先进代表，她其实已经承担了超出自己本职工作范围之外的宣传职责，而她并未意识到这种临时的身份转变和进阶，所以并未履行好作为一个宣传典型所应承担的责任，所以就搞出了这么一连串事。

　　不过这也依然暴露出当地政府部门的问题。就像这位刘书记说的，她发布会的稿子都是领导们层层审过的（这也反映出其确实不是官场中人——毕竟稍微有点体制内历练的，都绝不会在公开场合用这种方式把上级拖下水）。

　　刘红英作为社区干部，格局站位有限、认知水平不高可以理解，但审稿子的上级组织居然都没有意识到“成人礼”的不妥；舆论爆了后，又没有及时对刘红英进行保护和劝导，任其在公开场合继续轻易随性发声，造成二次舆情失控，这直接导致本来用来舆论公关的正面典型，被生生搞出了巨大负面效果。这实在是让人遗憾，也侧面反映出当地部分领导干部的工作确实存在缺陷。

　　不过，这事儿我觉得也就到此为止吧。说到底这只是舆情引导方面的技术性问题。作为社区书记的刘红英其实也就这个层次和水平，只是形势把她突然逼到了她不能理解和驾驭的领域，把她放到了她不能胜任的位置而已。既然如此，宣泄完就完了，没必要太上纲上线，也没必要对她要求过高，就让她回归基层，回归社区，做她擅长的事情就行了。